Zakaj prihaja do zablokiranja kompatibilnih tonerjev
Je vaš tiskalnik čez noč prenehal tiskati in kot razlog piše, da toner ali kartuša s črnilom ni bila prepoznana? Če uporabljate kompatibilne tonerje, je vir vaše težave najverjetneje posodobitev gonilnika vdelane programske opreme tiskalnika. Preberite, zakaj se pojavi ta težava in kako jo zaobiti.

Pri nakupu polnil za vaš tiskalnik lahko v osnovi izbirate med tremi vrstami polnil:
Originalne kartuše so tiste, ki prihajajo od proizvajalcev tiskalnikov, ki skrbijo za njihov razvoj in proizvodnjo. Tudi zaradi teh razlogov so originalna polnila – v primerjavi z naslednjimi vrstami – relativno draga. Po drugi strani pa v tiskalnikih, za katere so namenjeni delujejo v vseh okoliščinah.
Obnovljene kartuše so originalni tonerji in kartuše s črnilom, ki so bile ponovno napolnjene, potem ko je v njih zmanjkalo črnila (običajno s strani neodvisnega podjetja). Ta pristop pomaga varovati okolje – prazne kartuše s črnilom je mogoče ponovno uporabiti.
Kompatibilna (alternativna) polnila so tonerji in kartuše s črnilom, ki spominjajo na originalne, vendar prihajajo od neodvisnih proizvajalcev. So do 4-krat cenejši od originalnih polnil.
In ravno nizka cena kompatibilnih tonerjev je razlog, da se originalni proizvajalci proti njim borijo. Podjetjem, ki proizvajajo alternativna polnila, ni treba vlagati skoraj nobenih sredstev v razvoj novih tonerjev, vendar imajo koristi od trga, ki so ga ustvarili multinacionalni prodajalci tiskalnikov. Vendar je treba dodati, da z originalnimi polnili kupci v veliki meri plačajo stroške trženja.
Proizvajalci tiskalnikov se pred kompatibilnimi kartušami branijo na različne načine – eden najučinkovitejših pa je posodabljanje gonilnikov. A pojdimo po vrsti.
Razmerje med kartušami in gonilnikom tiskalnika
Vsaka kartuša je opremljena s čipom, ki zagotavlja njeno komunikacijo s tiskalnikom. Preko čipa tiskalnik daje navodila kartuši, kdaj in koliko črnila naj ta izpusti med tiskanjem. Polnilo pa prek čipa signalizira nizko količino črnila in druge težave.
A to še ni vse. Tiskalnik sam prejema navodila od terminalske naprave: računalnika, tablice ali pametnega telefona – torej od naprave, s katere določite tiskanje dokumenta ali slike.
Komunikacija med tiskalnikom in računalnikom, oz. drugo napravo zagotavlja posebna programska oprema – gonilnik (v angleščini driver), ki ga dobavljajo proizvajalci tiskalnikov. Gonilnik informacije iz urejevalnika besedil in drugih programov »prevede« v podatke za tiskanje in jih pošlje v tiskalnik, kjer jih obdela t.i. firmware. To je programska oprema, shranjena v tiskalniku, ki bo glede na podatke za tiskanje tiskala - v določeni kakovosti in določenem številu kopij.
Vsak tiskalnik (ali serija modelov tiskalnikov) ima svoj gonilnik tiskalnika, ki ga proizvajalci redno posodabljajo. Med posodobitvijo se na primer poveča varnost tiskalnika in se spremenijo različni komunikacijski protokoli.

Posodobitve vdelane programske opreme kot orožje proti konkurenci
A prav med posodobitvijo vdelane programske opreme (in včasih gonilnika) lahko vaš kompatibilen toner preneha delovati. Posodobitev tako spremeni program na način, ki zagotavlja delovanje samo originalnih polnil.
To, da vas je doletela ta težava je zelo enostavno prepoznati – vaša kompatibilna kartuša, ki je do pred nekaj dnevi brez težav tiskala, preneha tiskati. Pojavi se opozorilo »toner ni prepoznan«, oz. opozorilo o nizki ravni barve, čeprav je toner poln.
Poleg tega se današnje posodobitve odvijajo samodejno zaradi stalne internetne povezave, tako da lahko pride do blokade tiska v najmanj primernem trenutku. Obstaja več možnosti za rešitev te težave.
Vendar je treba povedati, da je rešitev za vsak tiskalnik in polnilo zelo specifična. Če vam nobeden od spodnjih korakov ne pomaga, se obrnite na našo podporo – z veseljem vam bomo pomagali.
Vrnitev gonilnika na različico pred posodobitvijo (downgrade)
Prva možnost je vrnitev gonilnika tiskalnika na prejšnjo različico, s katero je toner deloval brez težav. V sistemu Windows je to mogoče storiti na naslednji način:
- V meniju Start odprite »upravitelja naprav« (najdete ga v iskalni vrstici).
- V upravitelju poiščite gonilnik tiskalnika (običajno imenovan glede na model, na primer »HP Officejet 4630 e-All-in-One«) in ga kliknite z desno tipko miške.
- Kliknite na »lastnosti« in odprite zavihek »gonilnik«.
- V zavihku kliknite gumb »razveljavi spremembe gonilnika« in potrdite spremembe.
Upoštevajte, da je ta rešitev le začasna in morda ne bo vedno delovala. Brez posodobitve se izpostavite varnostnim tveganjem (npr. uhajanju podatkov iz računalnika), tiskanje z nekaterimi aplikacijami morda ne bo delovalo pravilno. Staro različico gonilnika uporabljajte le, dokler ne porabite kompatibilne kartuše.
Dobra novica je, da lahko proizvajalci alternativnih tonerjev svoje izdelke prilagodijo novim posodobitvam v nekaj tednih do mesecih. Na novo naročena polnila bodo skoraj zagotovo kompatibilna z aktualno različico gonilnika.
Blokirajte posodabljanje vdelane programske opreme
Ta rešitev je preventivna - če je do blokade alternativnih polnjenj že prišlo, vam ne bo pomagala. Poleg tega se razlikuje od znamke do znamke. V spodnjih videih boste našli postopke najbolj znanih proizvajalcev.
Za točen postopek za vaš tiskalnik se obrnite na našo podporo.
Uporaba univerzalnih gonilnikov
Univerzalni gonilniki so nujna rešitev. Razvijalci nekatere posodabljajo z veliko zamudo - zato obstaja velika verjetnost, da bo gonilnik vašega tiskalnika v starejši različici, ki vam bo omogočala tiskanje dokumentov ali fotografij.
Univerzalne gonilnike za svoje tiskalnike ponujajo proizvajalci sami:
- univerzalni gonilnik za tiskanje Brother,
- univerzalni gonilnik za tiskanje Canon,
- univerzalni gonilnik za tiskanje Epson,
- univerzalni gonilnik za tiskanje HP,
- univerzalni gonilnik za tiskanje Konica Minolta,
- univerzalni gonilnik za tiskanje Lexmark,
- univerzalni gonilnik za tiskanje Oki,
- univerzalni gonilnik za tiskanje Samsung,
- univerzalni gonilnik za tiskanje Xerox.
Uporabite lahko tudi univerzalne mobilne gonilnike, kot so NokoPrint, PrinterShare ali Mopria Print Service. Podrobne postopke tiskanja s pametnega telefona najdete v člankih kako tiskati z mobilnega telefona in tiskanje z mobilnega telefona prek USB.
Podobni članki

Kako zavarovati tiskalnik: 4 načini za preprečevanje uhajanja podatkov
Po mnenju strokovnjakov za kibernetsko varnost so tiskalniki v številnih podjetjih tvegani predmeti, nagnjeni k uhajanju podatkov. Ne po naključju; varnost teh naprav pogosto ni upoštevana, poleg tega se prek njih pretakajo občutljive informacije – med tiskanjem ali skeniranjem. Naučite se preprečiti krajo in uhajanje podatkov.
Cel članek »
Kako tiskati iz mobilnega telefona preko USB
Tiskanje fotografij ali dokumentov s pametnega telefona je danes že standard, vnos tiskalnih nalog pa običajno poteka prek povezave Wi-Fi ali Bluetooth. Ali je sploh možno tiskanje z mobilnega telefona preko USB-ja, s povezavo preko kabla? In ali ima ta metoda kakšne prednosti?
Cel članek »