HP Color LaserJet Enterprise MFP M578c flow (A4, 38 strani na minuto, USB 2.0, Ethernet, tiskanje/skeniranje/kopiranje, FAX, obojestranski tisk)
- 15%
simbolična fotografija
številka artikla
3719626
OEM
7ZU87A#B19
Proizvajalec
HP
Točke zvestobe: 142
Razprodano
Ta izdelek ni več na voljo, zato ga ni mogoče naročiti.
Oglejte si alternativni izdelek. Zagotovo boste nekaj izbrali.
Morda vam bo koristilo
Xerox C415 barvni MF (tiskanje, kopiranje, skeniranje, faksiranje) 40 str. A4, DADF
Na zalogi 1 kos
1 170,63 €
959,53 € Brez DDV
Xerox WorkCentre 3025Bi, črno-bela večfunkcijska naprava A4, 20PM, GDI, USB, Wifi, 128 MB, Apple AirPrint, Google Cloud Print
Na zalogi > 20 kos
194,29 €
159,25 € Brez DDV
Xerox B415, črno-beli laserski tiskalnik. MF (tiskanje, kopiranje, skeniranje, faksiranje) 47 str. A4, DADF
Na zalogi > 20 kos
811,41 €
665,09 € Brez DDV
HP LaserJet MFP M140w (A4, 20 strani na minuto, USB, Wi-Fi, tiskanje/skeniranje/kopiranje)
Na zalogi 2 kos
191,21 €
156,73 € Brez DDV
Večfunkcijski laserski tiskalnik BROTHER MFC-L2922DW, A4, 34 strani na minuto, DUALSKEN, 256 MB, 1200x1200, USB, LAN, WIFI 250 listov, ADF50, DUPLEX
Na zalogi 20 kos
381,35 €
312,58 € Brez DDV
HP LaserJet Tank MFP 1604w (A4, 22 strani na minuto, USB, Wi-Fi, TISKANJE/SKENIRANJE/KOPIRANJE)
Na zalogi 1 kos
402,67 €
330,06 € Brez DDV
HP LaserJet Tank MFP 2604dw (A4, 22 strani na minuto, USB, Wi-Fi, TISKANJE/SKENIRANJE/KOPIRANJE, obojestranski tisk)
Na zalogi 2 kos
430,29 €
352,70 € Brez DDV
Brother DCP-L2552DN tiskalnik PCL 34 strani na minuto, kopirni stroj, optični bralnik, USB, obojestranski tisk, LAN, ADF
Na zalogi 1 kos
230,15 €
188,65 € Brez DDV
HP LaserJet Tank 2504dw (A4, 22 strani na minuto, USB, Wi-Fi, obojestranski tisk)
Na zalogi 1 kos
373,08 €
305,80 € Brez DDV
Pantum M6550NW črno-bela laserska večnamenska naprava, 22 strani na minuto, ADF, omrežje, WiFi
Na zalogi 1 kos
147,62 €
121,00 € Brez DDV
HP Color Laser MFP 178NW (A4,18/4 strani na minuto, USB 2.0, Ethernet, Wi-Fi, tiskanje/skeniranje/kopiranje)
Na zalogi 3 kos
356,07 €
291,86 € Brez DDV
Canon i-SENSYS MF461dw - PSC/WiFi/LAN/SEND/DADF/dupleks/PCL/PS3/36ppm/A4
Na zalogi 1 kos
440,53 €
361,09 € Brez DDV
Canon i-SENSYS MF463dw - PSC/WiFi/LAN/SEND/DADF/duplex/PCL/PS3/40ppm/A4
Na zalogi > 20 kos
453,38 €
371,62 € Brez DDV
Canon i-SENSYS MF465dw - PSCF/WiFi/LAN/SEND/DADF/dupleks/PCL/PS3/40ppm/A4
Na zalogi 1 kos
497,47 €
407,76 € Brez DDV
Pantum CM2200FDW barvni laserski večnamenski tiskalnik, 24 strani na minuto, ADF, omrežje, WiFi, NFC, dot. zaslon
Na zalogi 9 kos
357,12 €
292,72 € Brez DDV
- 6%
Brother DCP-L2622DW tiskalnik PCL6 34 strani na minuto, kopirni stroj, optični bralnik, USB, obojestransko tiskanje, WiFi
Na zalogi 4 kos
184,05 €
173,63 €
142,32 € Brez DDV
Opis in parametri
Nadomešča starejši model: M577c
Dobave:
B5L36A HP Color LaserJet B5L36A 220V komplet za utrjevanje (povprečen iznos 150.000 strani)
B5L37A HP Color LaserJet B5L37A Zbirna enota za toner (povprečen iznos 54.000 strani)
W2120A HP 212A črna originalna kartuša s tonerjem LaserJet (5.500 strani)
W2120X HP 212X črna originalna tonerska kartuša LaserJet z visoko donosnostjo (13.000 strani)
W2121A HP 212A Cyan originalna kartuša s tonerjem LaserJet (4.500 strani)
W2121X HP 212X Visoka donosnost cian originalne kartuše s tonerjem LaserJet (10.000 strani)
W2122A HP 212A rumena originalna kartuša s tonerjem LaserJet (4.500 strani)
W2122X HP 212X Rumena originalna tonerska kartuša LaserJet z visokim izkoristkom (10.000 strani)
W2123A HP 212A Magenta originalna kartuša s tonerjem LaserJet (4.500 strani)
W2123X HP 212X High Yield Magenta originalna tonerska kartuša LaserJet (10.000 strani)
Tehnični podatki
Funkcije
Tiskanje, kopiranje, skeniranje, faksiranje
Hitrost črno-belega tiskanja (ISO, A4)
Do 38 ppm1 (merjeno z ISO/IEC 24734, brez prvega sklopa preskusnih dokumentov. Za več informacij glejtehttp://www.hp.com/go/printerclaims. Natančna hitrost je odvisna od konfiguracije sistema, programske aplikacije, gonilnika in zahtevnosti dokumenta. )
Hitrost barvnega tiskanja (ISO)
Do 38 ppm1 (merjeno z ISO/IEC 24734, brez prvega sklopa preskusnih dokumentov. Za več informacij glejtehttp://www.hp.com/go/printerclaims. Natančna hitrost je odvisna od konfiguracije sistema, programske aplikacije, gonilnika in zahtevnosti dokumenta. )
Hitrost obojestranskega tiskanja (A4)
Do 38 vrtljajev na minuto
Hitrost obojestranskega tiskanja (A4)
Do 38 vrtljajev na minuto
Čas tiskanja prve črno-bele strani (A4, pripravljeno)
V samo 7,0 sekundah
Čas tiskanja prve barvne strani (A4, pripravljeno)
V samo 7,9 sekunde
Obratovalna obremenitev (mesečno, A4)
Do 80.000 strani
Priporočeno število strani na mesec
2.000 do 10.000(Za optimalno delovanje naprave HP priporoča, da upoštevate predpisano število izpisov na mesec. Ta razpon je bil določen na podlagi številnih dejavnikov, vključno z intervalom polnjenja potrošnega materiala in življenjsko dobo naprave po izteku podaljšane garancije.)
Število uporabnikov
5-15 uporabnikov
Tehnologija tiskanja
Laser
Kakovost črno-belega tiskanja (najboljša)
Tehnologija HP ImageREt 3600
Kakovost barvnega tiskanja (najboljša)
Tehnologija HP ImageREt 3600
Hitrost procesorja
1,2 GHz
Jeziki tiska
XPS, HP PCL 6; HP PCL 5c; emulacija HP Postscript Level 3, izvorno tiskanje PDF (različica 1.7)
Monitor
20,3 cm barvni zaslon na dotik
Barve za tiskanje
Da
Število tiskalnih kartuš
4 (črna, cian, magenta, rumena)
Samodejno tipalo papirja
Da
Združljiv z računalniki Mac
Da
Upravljanje tiskalnikov
HP Printer Assistant, HP Device Toolbox, HP Web JetAdmin, HP JetAdvantage Security Manager, HP SNMP Proxy Agent, HP WS Proxy Agent, HP Universal Printing Driver (pripomoček za konfiguracijo gonilnika, pripomoček za namestitev gonilnika, upravljani upravitelj tiskanja) Printer Administrator Toolbox
Upravljanje varnosti
Upravljanje identitete: preverjanje pristnosti Kerberos; preverjanje pristnosti LDAP; 1000 uporabniških kod PIN; izbirne HP-jeve in stranske napredne rešitve za preverjanje pristnosti (npr. bralniki značk); Omrežje: IPsec/ožarni zid s potrdilom; vnaprej razdeljeni ključ; in preverjanje pristnosti Kerberos; podpira vtičnik za konfiguracijo IPsec WJA-10; 802.Preverjanje pristnosti 1X (EAP-PEAP; EAP-TLS); SNMPv3; HTTPS; certifikati; seznam za nadzor dostopa; podatki: šifriranje shranjevanja; šifrirani PDF in e-pošta (uporablja kriptografske knjižnice Microsoft, potrjene s FIPS 140); varno brisanje; SSL/TLS (HTTPS); šifrirana pooblastila; naprava: Reža za varnostno ključavnico; onemogočanje vrat USB; žepek za integracijo strojne opreme za varnostne rešitve; zaznavanje vdorov s tehnologijo Red Balloon Security (stalno spremljanje napadov v napravi); HP Sure Start Secure Boot (preverjanje celovitosti BIOS-a z možnostjo samozdravljenja); bela lista (naloži samo znano dobro kodo DLL, EXE itd.); vgrajen modul TPM (Trusted Platform Module); HP Connection Inspector; upravljanje varnosti: združljivo s HP JetAdvantage Security Manager, Device Security Syslog sporočila se obdelujejo in so dostopna v Arcsight in Splunk SIEM.
Pisave in vrste pisav
105 notranjih pisav TrueType, ki jih je mogoče skalirati v HP PCL, 92 notranjih skalirljivih pisav v emulaciji HP Postscript Level 3 (integriran simbol "euro"); 1 notranja pisava Unicode (Andale Mono WorldType); 2 notranji pisavi Windows Vista 8 (Calibri, Camb
Podpora za brezžično omrežje
Neobvezno, omogočeno z nakupom brezžične strojne opreme. Dvopasovna brezžična postaja in funkcija Wi-Fi Direct sta na voljo s HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless Accessory 3JN69A
Standardna možnost priključitve
1 visokohitrostna vrata USB 2.0; 2 visokohitrostna gostiteljska vrata USB 2.0; 1 omrežna vrata Gigabit/Fast Ethernet 10/100/1000 Base-TX; vmesnik za integracijo strojne opreme
Izbirne možnosti povezave
Dodatna oprema HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless 3JN69A; Dodatna oprema HP Jetdirect LAN 8FP31A
Minimalne sistemske zahteve
2 GB prostega prostora na trdem disku, internetna povezava, vrata USB, internetni brskalnik. Dodatne zahteve za strojno opremo operacijskega sistema so na voljo nahttp://www.microsoft.com
Minimalne sistemske zahteve za računalnike Macintosh
2 GB prostega prostora na trdem disku, internetna povezava, vrata USB, internetni brskalnik. Dodatne zahteve za strojno opremo operacijskega sistema so na voljo nahttp://www.apple.com
Združljivi operacijski sistemi
Odjemalski operacijski sistem Windows (32/64-bitni): Win10, Win8.1, Win7 Ultimate, Mobile OS-, iOS, Android; Mac: Apple macOS High Sierra v10.13, Apple macOS Mojave v10.14, Apple macOS Catalina v10.15; diskretni gonilnik tiskalnika PCL6: za več informacij o podprtih operacijskih sistemih obiščitehttp://www.support.hp.com, vnesite ime izdelka in ga poiščite, kliknite Uporabniška navodila in vnesite ime izdelka ter poiščite Uporabniška navodila, poiščite svoj (ime izdelka) - Uporabniška navodila, poiščite razdelek Podprti operacijski sistemi; gonilniki tiskalnika UPD PCL6 / PS, Podprti operacijski sistemi: za več informacij o podprtih operacijskih sistemih glejtehttp://www.hp.com/go/upd
Združljivi omrežni operacijski sistemi
Windows Server 2008 R2 64-bit, Windows Server 2008 R2 64-bit (SP1), Windows Server 2012 64-bit, Windows Server 2012 R2 64-bit, Windows Server 2016 64-bit, Windows Server 2019 64-bit, Citrix Server 6.5, Citrix XenApp & XenDesktop 7.6, Novell iPrint server; certifikat Citrix Ready Kit - do Citrix Server 7.18, za več informacij glejhttp://www.citrixready.citrix.com; Linux- Za več informacij glejtehttp://www.developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing; Unix- Za več informacij glejtehttp://www.hp.com/go/unixmodelscripts; UPD PCL6 / PS gonilniki za tiskalnike - Več informacij o podprtih operacijskih sistemih najdete nahttp://www.support.hp.com, vnesite ime izdelka in ga poiščite, kliknite Uporabniški priročniki in vnesite ime izdelka ter poiščite Uporabniški priročnik, poiščite svoj (ime izdelka) - Uporabniški priročnik, poiščite oddelek Podprti operacijski sistemi; Podprti operacijski sistemi - za več informacij o podprtih operacijskih sistemih glejtehttp://www.hp.com/go/upd
Standardna velikost pomnilnika
1,25 GB (tiskalnik), 512 MB (optični bralnik)
Največja velikost pomnilnika
3,75 GB
Pomnilniške reže
1 reža, 144 priključkov DDR3
Trdi disk
Standardni, visokozmogljivi HP-jev integrirani varni trdi disk z minimalno zmogljivostjo 500 GB; strojno šifriranje AES 256 ali višje; možnosti varnega brisanja (varno brisanje datotek - začasne delovne datoteke, varno brisanje - delovni podatki, varno brisanje ATA - disk)
Standardna vhodna naprava za ravnanje s papirjem
Večnamenski pladenj za 100 listov, vhodni pladenj 2 za 550 listov
Izbirna vhodna naprava za ravnanje s papirjem
vhodni pladenj za 550 listov, vhodni pladenj za 550 listov, vhodni pladenj za 550 listov, vhodni pladenj za 550 listov, vhodni pladenj za 550 listov, vhodni pladenj za 550 listov, vhodni pladenj za 550 listov.
Vhodna zmogljivost
Do 650 listov
Največja vhodna zmogljivost (listi)
Do 2.300 listov
Standardne izhodne naprave za ravnanje s papirjem
Izhodni predal za 250 listov, praktičen spenjač
Izbirna izhodna naprava za ravnanje s papirjem
Ne
Izhodna zmogljivost shranjevanja
Do 250 listov
Največja izhodna zmogljivost (listi)
Do 250 listov
Končno urejanje izpisa
Prehajanje
Dvostransko tiskanje
Samodejno (standardno)
Standardno število pladnjev za papir
2
Največje število pladnjev za papir
5
Podajalnik ovojnic
Ne
Največja vhodna zmogljivost (ovojnice)
Do 10 ovojnic
Podprti formati medijev
Pladenj 1: A4, RA4, A5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, A6, 16K, kuverte (B5, C5 ISO, C6, DL ISO); po meri: 76 x 127 do 216 x 356 mm; pladenj 2: A4, A5, B5 (JIS), B6 (JIS), 10 x 15 cm, A6, 16K; po meri: 102 x 148 do 216 x 297 mm; dodatni pladnji 3 :
Velikost medija po meri
pladenj 1: 76 x 127 do 216 x 356 mm; pladenj 2: 102 x 148 do 216 x 297 mm; dodatni pladnji 3 : 102 x 148 do 216 x 356 mm
Vrste medijev
Papir (navaden, lahek, pisarniški, recikliran, srednje težak, visoko težak, sijajni - srednje težak, sijajni - visoko težak, zelo visoko težak, sijajni - zelo visoko težak, karton, sijajni - karton) barvna folija, etikete, kuverte, predtiskani, perfor
Gramatura medijev, podprta
pladenj 1: 60 do 220 g/m2 (navaden papir), 105 do 220 g/m2 (svetleč papir); pladenj 2: 60 do 220 g/m2 (navaden papir), 105 do 220 g/m2 (svetleč papir); dodatni pladnji 3 : 60 do 220 g/m2 (navaden papir), 105 do 220 g/m2 (svetleč papir); enota za samodejni dvostranski tisk: 60 do 163 g/m2
Vrsta optičnega bralnika
Ploski optični bralnik, samodejni podajalnik dokumentov (obojestranski, enoprehodni)
Optična ločljivost skeniranja
Do 600 dpi
Globina bitov
24-bitni
Velikost skeniranja (največja)
216 x 356 mm
Največja velikost optičnega branja (samodejni podajalnik dokumentov)
216 x 356 mm
Zmogljivost samodejnega podajalnika dokumentov
Standard, 100 listov
Standardne funkcije digitalnega pošiljanja
Skeniranje v e-pošto; Shranjevanje v omrežno mapo; Shranjevanje na disk USB; Pošiljanje v Sharepoint; Pošiljanje na FTP; Pošiljanje v LAN faks; Pošiljanje v internetni faks; OCR; Lokalni imenik; SMTP prek SSL; Brisanje praznih strani; Brisanje
Podprti formati datotek
Digitalno pošiljanje: PDF, JPEG, TIFF, MTIFF, XPS, PDF/A, TEXT (OCR), Unicode TEXT (OCR), RTF (OCR), PDF z možnostjo iskanja (OCR), PDF/A z možnostjo iskanja (OCR), HTML (OCR), CSV (OCR); skeniranje neposredno na USB za enostaven dostop: PDF, JPEG, TIFF, MTIFF, XPS, PDF/A, TEXT (OCR), Unicode TEXT (OCR), RTF (OCR), PDF z možnostjo iskanja (OCR), PDF/A z možnostjo iskanja (OCR), HTML (OCR), CSV (OCR); tiskanje neposredno iz USB z enostavnim dostopom: PDF, PS, datoteke, pripravljene za tisk (.prn, .pcl, .cht)
Hitrost skeniranja (normalna, A4)
Do 45 strani na minuto ali 64 slik na minuto (črno-bela), do 45 strani na minuto ali 58 slik na minuto (barvna)3
Načini vnosa skeniranja
Funkcije, ki se upravljajo na sprednji plošči: Kopiranje; e-pošta; shranjevanje v omrežno mapo; shranjevanje na disk USB; shranjevanje v pomnilnik naprave; shranjevanje v SharePoint; aplikacija Open Extensibility Platform (OXP); HP Scan ali uporabniška aplikacija
Hitrost kopiranja (črno-bela, kakovost - normalna, A4)
Do 38 izvodov/min
Hitrost kopiranja (barvno, normalna kakovost, A4)
Do 38 izvodov/min
Ločljivost kopiranja (črno-belo besedilo)
Do 600 x 600 dpi
Ločljivost kopiranja (barvno besedilo in grafika)
Do 600 x 600 dpi
Nastavitev zmanjšanja/ povečanja kopije
25 do 400 %
Največje število kopij
Do 9.999 izvodov
Nastavitve kopiranja
Obojestransko kopiranje; Skaliranje; Urejanje slik (temnost, kontrast, čiščenje ozadja, ostrina); Tiskanje več strani na list; Razvrščanje N/Z; Orientacija vsebine; Razvrščanje; Brošura; Sestavljanje opravil; Od roba do roba; Shranjevanje opravil; Kopiranje dokumentov; Kopiranje
Faksiranje
Da
Hitrost prenosa faksa
33,6 kb/s
pomnilnik faksa
Glede na količino razpoložljivega prostora na disku
Črno-bela ločljivost faksa (najboljša)
Do 300 x 300 dpi (400 x 400 dpi samo za prejete fakse)
Lokacije prenosa faksa
0
Hitre izbire faksa, največje število
Do 1 000 številk
Samodejno ponovno izbiranje faksa
Da
Pošiljanje faksov z zamudo
Ne
Ovira za nezaželene telefakse
Da
Opazovanje telefaksa
Da (anketiranje samo ob prejemu)
Oddaljeno pridobivanje faksov
Ne
Posredovanje faksov
Da
Podprt vmesnik za faksirni računalnik
Da
Napajanje
Vhodna napetost: 220 do 240 VAC, 50 Hz (ne dvojna napetost, izdelek se razlikuje glede na številko dela z oznako # Option code identifier)
Vrsta napajanja
Vgrajeno napajanje 220 V
Poraba energije
617 vatov (tiskanje), 40 vatov (pripravljenost), 5,4 vata (spanje), 0,07 vata (samodejni izklop/ročni vklop), 0,58 vata (samodejni izklop/avtomatski vklop/buditev na LAN) (Zahteve glede porabe energije temeljijo na državi/regiji, kjer se tiskalnik prodaja. Ne pretvarjajte delovnih napetosti. To bo poškodovalo tiskalnik in razveljavilo garancijo za izdelek. Energy Star različica 3.0 TEC ni primerljiva z vrednostmi Energy Star različica 2.0 TEC ali Blue Angel TEC. Blue Angel uporablja različico Energy Star 2.0 TEC. Vrednost Energy Star običajno temelji na meritvah 115-voltne naprave)
Tipična vrednost porabe električne energije (TEC)
Modri angel: 1,555 kWh/teden; Energy Star 3.0: 0,501 kWh/teden
Učinkovitost porabe energije
Modri angel; EPEAT Silver; CECP; certifikat ENERGY STAR
Certifikat Energy Star
Da
Območje delovne temperature
10 do 32,5 °C
Območje delovne vlažnosti
30 do 70 % relativna vlažnost zraka
Najmanjše mere (Š x G x V)
482 x 504 x 583 mm
Največje mere (Š x G x V)
820 x 863 x 837 mm
Teža
38,6 kg
Številka UPC
(ABT) 194850319754; (ABY) 194850319761; (ACQ) 194850319778; (B13) 194850319785; (B19) 194850319792; (BAZ) 194850319808
Dimenzije paketa (Š x G x V)
755 x 600 x 650 mm
Teža paketa
45,2 kg
Število v paleti
6
Dimenzije palete (Š x G x V)
1200 x 800 x 2109 mm
Teža palete
289 kg
Država izvora
Integracijska mesta v Mehiki, na Kitajskem in Nizozemskem. Izdelano v Mehiki (AC4, AC8, AKV, BGJ, 201); izdelano na Japonskem (ABT, ABY, ACQ, B13, B19, BAZ).
Vključen kabel
Ne, kabel USB je treba kupiti posebej
Nadomestni vložki
HP 212A črna originalna tonerska kartuša LaserJet (5500 strani) W2120A; HP 212A cian originalna tonerska kartuša LaserJet (4500 strani) W2121A; HP 212A magenta originalna tonerska kartuša LaserJet (4500 strani) W2123A; HP 212A rumena originalna tonerska kartuša LaserJet (~4500 strani) W2122A; HP 212X črna originalna tonerska kartuša LaserJet z visoko zmogljivostjo (13 000 strani) W2120X; HP 212X High Yield Cyan Original LaserJet Toner Cartridge (10.000 strani) W2121X; HP 212X High Yield Magenta Original LaserJet Toner Cartridge (10.000 strani) W2123X; HP 212X High Yield Yellow Original LaserJet Toner Cartridge (10.000 strani) W2122X(Povprečna deklarirana črna in barvna sestavljena (C/M/Y) zmogljivost temelji na standardu ISO/IEC 19798 in neprekinjenem tiskanju. Dejanski izkupiček se precej razlikuje glede na natisnjene slike in druge dejavnike. Za podrobnosti glejtehttp://www.hp.com/go/toneryield.)
Priložena programska oprema
Programske rešitve niso vključene, najdete jih samo na spletnem mestu.http://www.hp.com,http://www.123.hp.com
Garancija
Enoletna garancija s popravilom naslednji delovni dan na sedežu stranke. Možnosti garancije in podpore se razlikujejo glede na izdelek, državo in lokalne zakone. Če želite izvedeti več o HP-jevih nagrajenih storitvah podpore in storitev, ki so na voljo na vašem območju, obiščitehttp://www.hp.com/support.
Parametri
Vrsta blaga
Fax
Vrsta optičnega bralnika
Tehnologija tiskanja
Največji format tiska/medija
Največja hitrost tiskanja (A4 na minuto)
Samodejno dvostransko tiskanje (Duplex)
Standardno število vhodnih posod
Maksimalno število vhodnih posod
Dejanska ločljivost tiskalnika (v DPI)
Dejanska ločljivost optičnega bralnika (v DPI)
Samodejni podajalnik dokumentov
Funkcija
Proizvajalci
Svetovanje
Najpogostejša vprašanja
Ali je možen osebni prevzem blaga?
Na žalost nimamo fizičnih poslovalnic ali izdajnih mest na območju Slovenije. Vaše naročilo vam z veseljem pošljemo prek kurirskega podjetja.
Kateri dostavljalec mi bo blago dostavil?
Pri naročilu lahko izbirate med naslednjimi možnostmi dostave: GLS, GLS ParcelShop, Packeta
Ali lahko prevozniku plačam s kartico?
Da, kurirju lahko plačate s kartico.
Ali se moram ob nakupu registrirati?
Za dokončanje naročila se vam ni treba registrirati. Registrirane stranke prejmejo ugodnosti kot npr. točke zvestobe (popust pri naslednjem naročilu).
Ali lahko naročilo narekujem po telefonu?
Zaradi predpisov GDPR in pravne zaščite tako potrošnika kot prodajalca ne moremo sprejemati telefonskih naročil. Z veseljem vam bomo svetovali po telefonu, vendar morate naročilo poslati preko naše e-trgovine.
Kje se nahaja paket z mojim naročilom?
Dostavno podjetje vam bo po e-pošti ali SMS-u poslalo sledilno številko in povezavo za sledenje paketa.
Kako poteka reklamacija in koliko časa traja obravnava?
Večino pritožb obravnavamo v 7-14 delovnih dneh. V nekaterih primerih pa se lahko podaljša do 30 dni, kolikor je tudi zakonski rok za obravnavo pritožb. Pospešite obdelavo zahtevka s pravilno izpolnitvijo spletnega obrazca za zahtevek, ki ga najdete na spletni strani: https://www.tonerpartner.si/nakupujte-z-nami/pogoji-za-reklamacijo/
Kako bom vedel, da je bil moj paket dostavljen?
Dostavna služba vas bo kontaktirala po e-pošti, SMS-u ali s telefonskim klicem. Po e-pošti in SMS-u boste prejeli sledilno številko paketa in povezavo za njegovo sledenje.
Kaj pomeni spletno plačilo s kartico?
Naročilo lahko plačate z bančno kartico, ki jo uporabljate na primer za dvig gotovine na bankomatu. Pri spletnem plačilu s plačilno kartico plačate vnaprej (podobno kot pri plačilu na TRR). Gre za 100% varno plačilo, pri katerem morate vnesti 16-mestno številčno kodo, mesec in leto veljavnosti kartice s sprednje strani ter 3-mestno (CCV) kodo s zadnje strani plačilne kartice. Ne pozabite pri svoji banki ali spletni banki preveriti, ali lahko plačate s kartico preko spleta.
Kaj so točke zvestobe?
Točke zvestobe pridobijo registrirane stranke za vsak izdelek v naročilu in jih lahko uporabijo kot popust pri naslednjem naročilu. Za vsakih 10 točk dobijo 1€ popusta.
Kdaj bom prejel točke zvestobe in kako jih lahko unovčim?
Točke zvestobe se vam samodejno dodajo po 21 dneh od dostave naročila. Potem lahko, po prijavi v svoj račun, izdate kodo za popust, ki jo boste uporabili pri naročilu. Za koriščenje kode za popust ob naročilu označite »Imam kodo za popust in jo želim izkoristiti«.
Kje si lahko ogledam svoje račune?
Račun najdete v vaši e-pošti in tudi v profilu registrirane stranke v rubriki: Moj račun => Računi
O izdelku še nihče ni postavil nobenega vprašanja. Če vas kaj zanima, nam pošljite svoje vprašanje preko obrazca. Odgovorili vam bomo.
Prevzemna mesta. Do 903 prevzemnih mest.
Široka izbira. Ponujamo več kot 51000 izdelkov.
Pri nas imate čas. Blago lahko vrnete v 30 dneh.
Nagradili vas bomo. Za vsak nakup prejmete točke zvestobe.
